D: Come posso richiedere un reso?
R: Contatta il servizio clienti indicando il numero dell’ordine e il motivo della restituzione. Risponderemo entro 48 ore.

D: Quanti giorni posso restituire il prodotto?
R: Entro 30 giorni dalla firma del pacco.

D: Chi paga la spedizione del reso?
R: L’acquirente deve pagare un extra per la spedizione di ritorno.

D: Hai un magazzino negli Stati Uniti?
R: Sì. Situato a Los Angeles.

D: Posso restituire il mio ordine a un magazzino statunitense?
R: No. Vi preghiamo di contattarci se avete domande.

D: Se il prodotto che ho acquistato viene danneggiato durante l’uso, posso ottenere un rimborso?
R: Se il problema è dovuto alla qualità del prodotto, puoi ottenere un rimborso completo. In caso contrario, i rimborsi non sono disponibili.

D: Devo restituire l’articolo per ottenere un rimborso?
R: Sì. Si prega di spedire l’articolo al nostro indirizzo.

D: Posso ottenere un rimborso completo?
R: Sì. Garanzia di rimborso completo di 30 giorni.

D: È possibile ottenere un rimborso a causa della differenza di colore?
R: Sì. Si prega di spedire l’articolo al nostro indirizzo.

D: Posso ottenere un rimborso solo perché non sono soddisfatto del prodotto o del servizio?
R: Sì. Garanzia di rimborso completo di 30 giorni. Si prega di non restituire l’articolo e di spedirlo al nostro indirizzo.

D: Quanto tempo è necessario per elaborare un rimborso?
R: L’elaborazione del rimborso verrà completata entro 48 ore.

D: Quanto tempo ci vuole per ricevere un rimborso?
R: 1-30 giorni. Il tempo necessario per ricevere il rimborso dipende dal tempo di elaborazione della banca dopo che il rimborso è stato elaborato nel nostro sistema.

D: Dove verrà inviato il mio rimborso?
R: I rimborsi verranno emessi su PayPal o carta di credito secondo il metodo originale.

D: Se ho domande su resi o rimborsi, come posso ottenere assistenza?
R: Vi preghiamo di contattarci via e-mail. Ti supporteremo entro 48 ore.